现场测试

PV Modules

单晶硅、多晶硅、PERC和双玻光伏组件的真实世界对比。

Realtime data
-- -- 当地时间
Installation date: 09-03-2020
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辐照度
罗马尼亚
44°17'59.9"N
26°11'29.7"E

Mono

2500Wp --
Total solar yield: --

Split-cell

2500Wp --
Total solar yield: --

Poly

2500Wp --
Total solar yield: --

PERC

2500Wp --
Total solar yield: --

*这是一场现场测试,结果特定于该地点的此次安装。,请根据您的具体情况研究最适合自己的解决方案,因为结果可能会因环境影响而有所不同。

需要支持?


Victron的产品由 遍布全球的经销商网络提供支持 

Victron为经销商提供培训和资源,以便他们能够为最终用户和安装人员提供销售、支持、服务、设计和保修。

Victron不向最终用户和安装人员提供直接支持。Victron产品获取支持的渠道是购买地。如果您的经销商无法为您提供帮助,他们可以联系Victron经理获得必要的培训。

网店销售(亚马逊、eBay等)。 

请放心,当您通过亚马逊或eBay等在线市场购买Victron产品时,会有一个懂行的经销商为您提供支持。如果您不确定您的经销商是谁,请使用这个 经销商联系支持表格

第一步
阅读产品手册

您的Victron产品手册包含:

  • 功能
  • 行为
  • 规格
  • 限制
  • 安装说明
  • 故障检修步骤

您必须仔细阅读本产品手册,了解如何安全可靠地使用产品。
Victron Energy产品的产品手册可在下载部分找到。

第二步
进行系统检查

请注意,Victron Energy的产品始终属于一个更大的系统。

进行系统检查时,请注意下列问题:

  • 电池老化、破损或电量耗尽了吗?
  • 是否有保险丝、电缆或隔离开关发生故障或松动?
  • 交流负载过高?或者有短路?
  • 电网或发电机坏了吗?
  • 发电机设置正确吗?
  • 系统适合产品吗?
  • 系统配置正确吗?

请阅读Victron的Wiring Unlimited参考指南,确认系统电气接线正确。

第三步
联系您的经销商

与您购买产品的公司联系。获取产品和技术支持,以及保修服务。

经销商经过培训,能够提供一线支持,并且帮助您解决问题。

这同样适用于通过网店购买产品。联系您购买产品的网店来解决您的问题。如果网店是像Ebay或亚马逊这样的平台,请通过平台联系向您销售设备的经销商。Victron Energy不直接通过亚马逊、Ebay或类似平台销售产品。经过培训的经销商始终参与其中。

当您与他们联系时,请准备好以下信息:

  • 购买的地点和时间?
  • 其他系统组件是什么?
  • 您已经做过哪些尝试?
  • 设备照片。
  • 描述重现问题的确切步骤,以及您所看到的行为。

使用经销商查询工具找到您的经销商

如果您有产品序列号,但不确定经销商是谁,请点击这里

第四步: 
向社区提问

Victron社区 是面向终端客户、开发人员、安装人员、经销商、Victron经理和其他支持人员的地方。

它是一个可搜索的问答知识库。

答案由整个社区提供,鼓励用户积极参与、相互支持、相互学习。


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