单晶硅、多晶硅、PERC和双玻光伏组件的真实世界对比。
*这是一场现场测试,结果特定于该地点的此次安装。,请根据您的具体情况研究最适合自己的解决方案,因为结果可能会因环境影响而有所不同。
Victron的产品由 遍布全球的经销商网络提供支持。
Victron为经销商提供培训和资源,以便他们能够为最终用户和安装人员提供销售、支持、服务、设计和保修。
Victron不向最终用户和安装人员提供直接支持。Victron产品获取支持的渠道是购买地。如果您的经销商无法为您提供帮助,他们可以联系Victron经理获得必要的培训。
网店销售(亚马逊、eBay等)。
请放心,当您通过亚马逊或eBay等在线市场购买Victron产品时,会有一个懂行的经销商为您提供支持。如果您不确定您的经销商是谁,请使用这个 经销商联系支持表格
您的Victron产品手册包含:
您必须仔细阅读本产品手册,了解如何安全可靠地使用产品。
Victron Energy产品的产品手册可在下载部分找到。
请注意,Victron Energy的产品始终属于一个更大的系统。
进行系统检查时,请注意下列问题:
请阅读Victron的Wiring Unlimited参考指南,确认系统电气接线正确。
与您购买产品的公司联系。获取产品和技术支持,以及保修服务。
经销商经过培训,能够提供一线支持,并且帮助您解决问题。
这同样适用于通过网店购买产品。联系您购买产品的网店来解决您的问题。如果网店是像Ebay或亚马逊这样的平台,请通过平台联系向您销售设备的经销商。Victron Energy不直接通过亚马逊、Ebay或类似平台销售产品。经过培训的经销商始终参与其中。
当您与他们联系时,请准备好以下信息:
使用经销商查询工具找到您的经销商。
如果您有产品序列号,但不确定经销商是谁,请点击这里
Victron社区 是面向终端客户、开发人员、安装人员、经销商、Victron经理和其他支持人员的地方。
它是一个可搜索的问答知识库。
答案由整个社区提供,鼓励用户积极参与、相互支持、相互学习。