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Victron的产品由 遍布全球的经销商网络提供支持。
Victron为经销商提供培训和资源，以便他们能够为最终用户和安装人员提供销售、支持、服务、设计和保修。
Victron不向最终用户和安装人员提供直接支持。Victron产品获取支持的渠道是购买地。如果您的经销商无法为您提供帮助，他们可以联系Victron经理获得必要的培训。
网店销售（亚马逊、eBay等）。
请放心，当您通过亚马逊或eBay等在线市场购买Victron产品时，会有一个懂行的经销商为您提供支持。如果您不确定您的经销商是谁，请使用这个 经销商联系支持表格
您的Victron产品手册包含：
您必须仔细阅读本产品手册，了解如何安全可靠地使用产品。
Victron Energy产品的产品手册可在下载部分找到。
请注意，Victron Energy的产品始终属于一个更大的系统。
进行系统检查时，请注意下列问题：
请阅读Victron的Wiring Unlimited参考指南，确认系统电气接线正确。
与您购买产品的公司联系。获取产品和技术支持，以及保修服务。
经销商经过培训，能够提供一线支持，并且帮助您解决问题。
这同样适用于通过网店购买产品。联系您购买产品的网店来解决您的问题。如果网店是像Ebay或亚马逊这样的平台，请通过平台联系向您销售设备的经销商。Victron Energy不直接通过亚马逊、Ebay或类似平台销售产品。经过培训的经销商始终参与其中。
当您与他们联系时，请准备好以下信息：
使用经销商查询工具找到您的经销商。
如果您有产品序列号，但不确定经销商是谁，请点击这里
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